エコキュートの交換はどこの業者にするべき？失敗しない8つの選びかた

これからエコキュートの交換を検討している人は、非常に多いのではないでしょうか。

なぜなら、今の時代の給湯器の主役はエコキュートだからです。

これからマイホームを購入する、すでに給湯器を使っているが、エコキュートに交換したい人は絶対にチェックするべきです。

今回は、エコキュートの交換についてお話ししますので、参考にしてみてください。

エコキュートが交換できる業者はどこ？

エコキュートの設置や交換ができる業者は、いくつかあります。

例えば、ハウスメーカーやエコキュートのメーカー、リフォーム業者、エコキュートの専門業者などです。

それぞれに特徴があるため、事前に知っておくといいでしょう。

ハウスメーカー

ハウスメーカーと言えば、マイホームを購入する際に相談する業者です。

そのため、外装や内装などのイメージをハウスメーカーと話し合う際に、給湯器をどうするのかという選択肢が入ってきます。

ハウスメーカーは大手であればあるほど、全部対応できる、と思ってしまいがちですが、そうではありません。

ハウスメーカーの多くは、エコキュートの設置を下請け業者に任せるため、費用は割高になる可能性があります。

エコキュートのメーカー

パナソニックや三菱電機、ダイキンなどの大手メーカーも、エコキュートを製造販売しています。

そのため、エコキュートを取り扱っているメーカーに問い合わせをすれば、おすすめのエコキュートの案内をしてくれます。

エコキュートの製造や販売元ですから、安心感はずば抜けていますが、パナソニックならパナソニックのエコキュートしか紹介できないため、複数のメーカーを比較するには不向きな方法です。

とはいえ、すでにメーカーとエコキュートのモデルが決まっているのであれば、直接問い合わせるといいでしょう。

リフォーム業者

リフォーム業者もエコキュートの交換に対応しています。

とくに、内装や外装のリフォームのタイミングで、エコキュートの寿命に迫っている可能性があるため、業者側から提案される可能性があります。

しかし、リフォーム業者の多くは自社施工ではなく、別途専門業者にお願いするケースがあるため、費用は割高になります。

問い合わせは1社で済むかもしれまんので楽ですが、費用を抑えたいのであれば別の方法を考えるべきです。

エコキュートの専門業者

エコキュートの交換のことなら、その道の専門業者にお願いするべきです。

なぜなら、エコキュートの専門業者は、その名の通り、エコキュートに特化しているからです。

内装や外装はリフォーム業者ですし、ハウスメーカーは家の売り買いが専門です。

ですから、少しでも安く理想的なエコキュートの交換をお考えでしたら、エコキュートの専門業者がおすすめです。

エコキュートの交換にはどれくらいの期間が必要？

エコキュートの交換が必要になった際に、工事の期間がどれくらいかかるのか、はとても気になるものです。

なぜなら、大きなリフォームのように何か月もかかると、お湯が使えない日々が続くからです。

エコキュートの設置場所や環境によっても異なりますが、半日くらいを見ておくといいでしょう。

ですが、基礎工事でコンクリートの作業が発生する場合は、2日ほどかかる可能性があります。

とはいえ、長くても2日くらいで、多くは半日で終わると考えれば、そこまで大掛かりな工事ではありません。

もし、エコキュートの交換を行う場合は、事前に業者にどれくらいの時間を要するのかを確認しておくといいでしょう。

エコキュートの交換費用はどれくらい？

エコキュートとひとくちに言っても、たくさんのメーカーから、たくさんのエコキュートが販売されています。

また、販売店によっても金額は異なります。

エコキュートの交換費用の相場は、40～50万円くらいがもっとも多く、60万円や70万円を越えるケースもあります。

この費用の差は、エコキュートの機能や、設置場所などによって変わってきます。

ですが、ある程度エコキュートの交換費用を知っておけば、見積もりを取った際に臨機応変に対応できるようになります。

エコキュートの交換業者を選ぶポイント

エコキュートの交換業者を選ぶ場合、いくつかのポイントがあります。

なぜなら、エコキュートの交換業者によっては対応も違えば、料金も違うからです。

できるだけ、理想的なエコキュートを提案してくれて、完璧に設置してほしいものです。

分かりやすい料金か

エコキュートを選ぶうえでもっとも重要なのは料金です。

エコキュートの多くは数十万円くらいするため、大きな出費につながるからです。

良心的なエコキュートの業者であれば、見積もりの段階で分かりやすく提示をしてくれます。

万が一、分からない項目がある場合も質問をすれば親切に答えてくれれば問題ありません。

公式サイトがあり更新されているか

エコキュートの専門業者を選ぶ基準に、公式サイトがあり、なおかつ更新されていることがポイントです。

なぜなら、公式サイトを作っただけで更新がされていないと、そもそも営業しているのかも分からないですし、実績がないことも考えられます。

公式サイトは会社の入口みたいなものですから、更新されていないということは、施工もあまり力を入れていないと考えることもできます。

施工事例は豊富か

エコキュートの交換をお願いする場合、施工事例が豊富な業者とそうではない業者であれば、絶対に前者にお願いしたいものです。

施工実績がたくさんあればあるほど、それだけいろんなお住まいや施設にエコキュートの交換を対応しています。

つまり、その場に合ったエコキュートを教えてくれるのは当然ですし、ベストな場所に設置をしてくれるのも、施工事例の多さで変わってきます。

施工事例は、公式サイトに掲載されているケースが多いため、チェックしてみるといいでしょう。

資格を持っているか

エコキュートの交換は、誰でもできるわけではありません。

当然、D.I.Yで交換をしようものなら、大きな事故につながりますし、何よりエコキュートの交換には資格が必要です。

例えば、第二種電気工事士や排水装置主任技術者などが該当します。

ガス給湯器からエコキュートへの交換の際には、ガス機器設置スペシャリストや、液化石油ガス設備士などの資格も必要です。

また、資格を持っていればいいというわけではなく、資格があって経験が豊富かどうかが重要になってきます。

問い合わせは丁寧か

もし、エコキュートの費用がとても安かったとしても、問い合わせの対応に印象が悪いと感じた場合はどうしますか。

おそらく、そのまま業者にお願いをすると、施工まで雑にされてしまう可能性があります。

どんなサービスでもそうですが、提供側がタメ口だったり、上から目線で話してきたりする会社に信用はありません。

料金が安くても、問い合わせから雑だと感じた場合は絶対にお願いするべきではありません。

逆に、少し値段が高かったとしても、問い合わせからとても親切で、質問等にも答えてくれる業者であれば、安心して任せられるでしょう。

アフターサービスがついているか

エコキュートは、設置をすればそれで終わりではありません。

なぜなら、エコキュートの設置後に不具合が発生する可能性があるからです。

エコキュートのプロが対応しても、100％完璧はありません。

優良な業者はもちろん100％完璧に交換をするよう全力を尽くしていますが、予期せぬトラブルもあります。

そのために、アフターサービスがあれば、万が一のトラブルでも臨機応変に対応してくれます。

アフターサービスがない業者の場合は、エコキュートにトラブルがあっても有償での対応になる可能性があるため要注意です。

対応エリアか

インターネット等で、気になるエコキュートの交換業者を見つけたとしても、それがご自身が住まわれているエリアに対応していない場合があります。

多くの公式サイトは、しっかり該当エリアに向けてコンテンツを配信していますが、まれに別な場所からのアクセスがあり、問い合わせてみたものの、対象外だったなんて可能性があります。

当然ですが、北海道に在住なのに沖縄県のエコキュートの交換業者に相談するのは、費用的にも時間的にも効率が悪すぎます。

まずは、エコキュートの交換業者の公式サイトを見て、対応エリアがどこなのかをチェックするべきです。

スピーディに対応してくれるか

エコキュートが交換するタイミング、ということは、エコキュートに何らかの異変を感じている、ということです。

例えば、お湯が出ないとなると、日常生活に支障をきたしてしまうため、早急な対応が必要です。

例えば、メーカーに問い合わせをしたとしても、今日明日に対応してくれるのか、といえばそうではありません。

メーカーは、エコキュートだけではなくさまざまな商品を販売しているため、多くの問い合わせがあるからです。

地域密着型のエコキュート交換業者でしたら、最短で対応してくれます。

とくに真冬にお湯が使えないのは最悪ですから、できるだけ早く対応してくれる業者を選びましょう。

エコキュートの交換業者をより見極めるためには？

エコキュートの交換業者をより見極めるために、いくつかのポイントがあります。

相見積もりをとる

エコキュートの交換業者によっては、エコキュートの本体や設置価格が異なります。

それを知らずに、1社だけに問い合わせると大きく損をする可能性があります。

面倒ではありますが、最低でも2～3社に問い合わせをして、値段の比較をしてみるといいでしょう。

ただし、安ければいいというわけではないため、そのあたりは適正価格を考慮し選ぶようにすれば安心です。

訪問販売から契約しない

みなさんは過去に突然、何らかの訪問販売のセールスを受けたことはありませんか。

自宅のインターフォンが鳴り、対応すると、なにかのセールスで断った、もしくは契約した人などいるはずです。

ですが、できるだけエコキュートの訪問販売は避けるべきだと言えます。

会社所在地や訪問員の名前を伏せて販売していたり、強引に契約したりするケースがあるからです。

真面目に訪問販売をしている業者はたくさん存在していますが、悪徳な業者も存在しているのが事実です。

もし、訪問販売からエコキュートの交換をお願いする場合は、即決をせずに、いったん保留をして、その業者について調べてから進めるといいでしょう。

即決を求めてくる業者もNG

みなさんは、もし今日中に決めてくれたら何万円割引いたします、みたいなフレーズを、どこかのお店で聞いたことはありませんか。

もし、エコキュートの交換時に即決を求めてくるような業者は辞めておくべきです。

なぜなら、即決はあくまで業者側の都合であって、消費者の都合ではないからです。

とくに訪問販売等で、考える余地を与えずに即決を求めてくるような業者は、利益しか考えていないため、施工もずさんな可能性があります。

決算時期でどうしても数をさばきたい、という業者の都合もあるかもしれませんが、大きな買い物の際には即決ではなく、いったん持ち帰って家族と相談するべきです。

相場よりも安すぎたり高すぎたりするのは危険

エコキュートの交換は、ある程度の相場というものがあります。

これは、エコキュートに限らず、どの業界にも存在するものです。

消費者としては、できるだけ安く利用したいものですが、あまりにも相場からかけ離れた業者は選ぶべきではありません。

企業努力で安くしているケースもありますが、施工に必要な工数を省くことで、将来的なトラブルにつながることが考えられます。

また、相場よりも高すぎる場合は余計な人件費や、下請け等に依頼する中間マージンなどで高額になっている可能性があります。

ですから、相見積もりをしてできるだけ相場に近いエコキュートの業者を選ぶようにしましょう。

まとめ

エコキュートの交換は何でもいいわけではありません。

なぜなら、エコキュートによって性能や機能がまったく異なるからです。

これから長く使い続けるエコキュートだからこそ、妥協せずに選ぶべきです。

また、対応してくれる業者によっても金額が異なるため、事前にエコキュートの交換について少しでも知っておくことが重要です。

まずは、どんなエコキュートにしたいのかをしっかり決め、専門業者に相談されることをおすすめします。